2023年被定為瑞麗金康物業(yè)集團(tuán)的“品質(zhì)提升年”，按照集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的指示安排，集團(tuán)自5月中旬開啟了全國(guó)服務(wù)項(xiàng)目品質(zhì)專項(xiàng)聯(lián)合檢查活動(dòng)，項(xiàng)目類別橫跨醫(yī)院、住宅、學(xué)校、商業(yè)綜合樓、寫字樓、別墅群、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等旗下所有業(yè)態(tài)，截至6月16日下午，長(zhǎng)達(dá)近30天的品質(zhì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)聯(lián)合檢查活動(dòng)圓滿結(jié)束。

     專項(xiàng)巡檢小組成員:集團(tuán)紀(jì)委書記，審計(jì)中心主任盛善利、集團(tuán)督察部部長(zhǎng)趙會(huì)、山東集結(jié)號(hào)保安公司總經(jīng)理鄒吉偉、泰城物業(yè)公司總經(jīng)理邱風(fēng)海、省內(nèi)物業(yè)公司總經(jīng)理鄭偉、蘇皖分公司總經(jīng)理馬總、集團(tuán)行管各相關(guān)部門以及所有項(xiàng)目經(jīng)理、主管人員等。無論是從參與人數(shù)、時(shí)間跨度，還是覆蓋范圍都是較大規(guī)模的。此次大范圍、大力度的全國(guó)品質(zhì)聯(lián)合檢查活動(dòng)奏響了瑞麗金康物業(yè)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)音。

     專注的眼神，凝視每一個(gè)細(xì)節(jié)之處，哪怕是一點(diǎn)水漬，一處微塵，都是我們要攻克的壁壘，細(xì)微之處見真誠，擦拭之間顯專業(yè)。在檢查中指導(dǎo)服務(wù)，在講解中提升細(xì)節(jié)，這不僅僅是一次聯(lián)合大檢查，更是對(duì)全體項(xiàng)目管理人員的一次集中培訓(xùn)。讓不同項(xiàng)目管理者加入進(jìn)來，開拓眼界，學(xué)習(xí)交流，在檢查中品味成長(zhǎng)，在交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短，無論是保安，還是保潔，每一個(gè)項(xiàng)目的專屬特色都讓基層管理者稱道不已。

      瑞麗金康物業(yè)集團(tuán)管理隊(duì)伍是一只敢于創(chuàng)新、敢于開拓、敢于在不斷前進(jìn)中學(xué)習(xí)、修正的學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)。通過品質(zhì)聯(lián)合檢查活動(dòng)，讓每一個(gè)參與進(jìn)來的管理者十分珍惜，發(fā)現(xiàn)兄弟團(tuán)隊(duì)的閃光點(diǎn)，思索自己管理處哪些可以利用進(jìn)來，哪些可以融匯貫通，哪些看起來簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單但是自己竟然沒有想到的細(xì)節(jié)，哪些別人做到了我那里還有很多不足的想法已經(jīng)深深植入交流人員的心里。這種促進(jìn)和學(xué)習(xí)是好的實(shí)踐課堂，通過聯(lián)合巡檢管理者的表現(xiàn)和收獲，也更加堅(jiān)定了集團(tuán)未來向高品質(zhì)發(fā)展的更高標(biāo)準(zhǔn)和決心。

       歷年來的聯(lián)合檢查中，滿意度調(diào)查工作一定是重中之重，與客戶深度交流，了解客戶對(duì)我們服務(wù)的見解需求，從而發(fā)現(xiàn)問題，改善工作，是瑞麗金康服務(wù)客戶，樹立標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)。所有工作圍繞客戶開展，所有努力為了讓客戶滿意，一次次近距離的交流，幫助在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，在交流中碰撞友誼，在合作中更加信任和牢固。

     每一個(gè)項(xiàng)目檢查完畢之后，都要召開項(xiàng)目座談會(huì)，針對(duì)檢查存在的問題，針對(duì)客戶反饋的意見建議，進(jìn)行分析討論，利用檢查間隙，解決項(xiàng)目的實(shí)際困難。集團(tuán)從成立之初從未停止服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持，品質(zhì)聯(lián)合巡檢不僅僅是一次項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的綜合評(píng)判，更是傳遞公司當(dāng)前以及未來發(fā)展理念的一次絕好契機(jī)。不僅僅是向管理者傳遞，也是客戶傳遞公司對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的堅(jiān)持和努力，讓管理者體會(huì)公司的良苦用心，讓客戶感受我們精誠服務(wù)的理念堅(jiān)持。

      每一步的成長(zhǎng)都凝聚著瑞麗金康物業(yè)集團(tuán)深思熟慮的市場(chǎng)考量，每一次的前行都踐行著我們堅(jiān)守服務(wù)底線，風(fēng)塵仆仆，一路前行，兢兢業(yè)業(yè)，使命必達(dá)，瑞麗金康物業(yè)集團(tuán)將繼續(xù)再攀品質(zhì)高峰，我們?cè)俪霭l(fā)......